El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) que serán aplicables cuando usted visite y/o utilice la Plataforma Digital y/o el Sitio Web https://www.aprendodigital.cl/ (en adelante, de manera conjunta “Plataforma”), cuyas titularidades corresponden a Aula Mayor SpA (“APRENDO DIGITAL”) con RUT 77.043.556-0 y domicilio en Agustinas 2022, oficina 1004, Santiago, Chile.

Es necesario también leer las Políticas de Privacidad, en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de información https://www.aprendodigital.cl/politicas-de-privacidad/. Nos preocupamos por mantener seguros a nuestros usuarios y estamos en constante trabajo para recopilar la información de manera confidencial. El acceso y/o utilización del Sitio Web atribuye al internauta la condición de usuario del Sitio Web (el “Usuario” o los “Usuarios”), lo cual implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

• “Cookie” es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso al Sitio.
• “Taller” Se refiere a la actividad de capacitación ofrecida por APRENDO DIGITAL , la cual tiene un enfoque práctico y está diseñada para que los participantes adquieran conocimientos específicos en un tiempo reducido. Los talleres pueden ser presenciales o en línea, y su duración, contenido y metodología serán detallados en la descripción de cada evento.
• “Leyes Vigentes” significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Chile y resulten aplicables a los Usuarios.
• “Plataforma” se refiere al sitio web, plataforma virtual, y otros medios digitales como aplicaciones para dispositivos smartphones con tecnología IOS o Android, tablets, SmartTv, entre otros, cuyas titularidades corresponden a APRENDO DIGITAL, y que dentro de los cuales los Usuarios se registran para obtener el Servicio.
• “Producto” es el término que define el acceso al Taller o a un paquete de Talleres, dentro del catálogo de Talleres ofrecido por APRENDO DIGITAL. En caso el Usuario elija acceder a uno de los Productos, este podrá acceder al Taller y visualización de clases en línea y/o en vivo, y sus respectivos contenidos.
• “Profesor” es aquel profesional o especialista en una determinada materia o ámbito de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte que, enseñará un Taller o varios Talleres de manera virtual, a través de la Plataforma.
• “Servicio” es el servicio brindado por APRENDO DIGITAL el cual consiste en poner a disposición de sus Usuarios, Talleres sobre diversas temáticas o ámbitos de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte, los cuales son dictados por Profesores y/o Mentores especializados en la materia. El servicio brindado a través de la Plataforma podrá estar conformado de Talleres en línea y/o en vivo, ayuda personalizada en los Talleres a través de Mentores, eventos y video conferencias, entre otros, que APRENDO DIGITAL comunique en su debido momento.
• “Usuario” es aquella persona natural que se registra en la Plataforma con la finalidad de contratar el Servicio y/o los Servicios expuestos por APRENDO DIGITAL. Asimismo, podrán ser Usuarios de la Plataforma aquellas partes interesadas en formar parte de la experiencia brindada a través de nuestros Servicios tales como los Profesores, afiliados y miembros del equipo de APRENDO DIGITAL.
• “Tarifa” es el precio que el Usuario deberá pagar para acceder a alguno de los Talleres que ofrece APRENDO DIGITAL. La tarifa podrá ser pagada a través de los medios de pago que pone a su disposición APRENDO DIGITAL en la Plataforma.
• “Términos y Condiciones particulares” serán los términos y condiciones propios de cada membresía.

APRENDO DIGITAL ( www.aprendodigital.cl ) es una plataforma educativa diseñada para ayudar a emprendedores y personas sin experiencia previa en tecnología a desarrollar habilidades digitales.

Dentro del sitio, los usuarios podrán acceder a tres secciones principales:

1. Talleres de pago : Capacitaciones estructuradas, como Reels para Novatos , que incluyen contenido audiovisual, materiales en PDF y, en algunos casos, acceso a interacción con instructores o entrenadores digitales.
2. Talleres gratuitos : Espacios de formación sin costo que permiten a los participantes adquirir conocimientos prácticos en un tiempo reducido.
3. Servicios personalizados : Asesorías, clases 1:1 y creación de contenido, disponibles bajo solicitud y cotización.

En el caso de los talleres (tanto de pago como gratuitos), los usuarios podrán acceder a contenido educativo, material complementario y apoyo para resolver dudas.

Las presentes Condiciones Generales , junto con la Política de Privacidad y otros avisos legales de APRENDO DIGITAL , regulan el uso de la plataforma y son independientes de cualquier acuerdo o comunicación adicional (“Compromisos de Clase”) que pueda surgir entre un alumno y un instructor dentro de un taller. APRENDO DIGITAL no asume ninguna responsabilidad por acuerdos externos entre usuarios e instructores.

Asimismo, APRENDO DIGITAL se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier taller o servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.

Al acceder y utilizar la plataforma APRENDO DIGITAL , usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones (las “Condiciones”). Asimismo, queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestra Política de Privacidad , regulan nuestra relación con usted dentro de la plataforma.

Si no está de acuerdo con estas Condiciones, se le solicita que no utilice la plataforma ni los servicios ofrecidos en ella. El uso indebido del sitio o de su contenido puede dar lugar a la restricción de acceso a los servicios.

Los contenidos mostrados a través de la Plataforma podrán incluir todo tipo de archivos, que podrán ser propios o de terceros, tales como textos, imágenes, sonidos y videos, enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a APRENDO DIGITAL, y cualquier otro contenido que APRENDO DIGITAL considere pertinente agregar.

APRENDO DIGITAL no garantiza que los contenidos que se ofrecen en la Plataforma estén disponibles siempre, por lo que APRENDO DIGITAL se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma.

Los usuarios podrán acceder y utilizar todas las funcionalidades y servicios que ofrece la plataforma APRENDO DIGITAL sin necesidad de registrarse.

El acceso y uso de la plataforma está restringido a personas que, conforme a la legislación aplicable, tengan capacidad plena para celebrar actos jurídicos. En caso de que un menor de edad quiera acceder a los servicios ofrecidos en la plataforma, serán responsables los padres, tutores o quienes ejerzan la patria potestad del menor, quienes se harán cargo de los actos realizados por estos.

La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y en conformidad con las disposiciones de este documento.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de APRENDO DIGITAL de manera lícita, respetando el ordenamiento jurídico, el orden público y las buenas costumbres. A modo enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá de:

1. a) Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
   b) Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsqueda o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares) distintos de los dispositivos por APRENDO DIGITAL o aquellos motores de búsqueda genéricos provistos por terceros y de acceso público en la Internet.
   c) Generar o enviar correos no deseados a cualquier persona o URL.
   d) Vender o transferir el acceso a los Talleres adquiridos.
   e) Utilizar la Plataforma con fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en este documento.
   f) Manipular cualquier paquete TCP/IP, encabezado (header) o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier correo electrónico, grupo de noticias, newsletter o utilizar la Plataforma para enviar información falsa, alterada o que no permita identificar la fuente original desde donde se envió.
   g) Intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería en reversa a cualquier programa de software proveedor del Sitio Web.

Además, APRENDO DIGITAL ha establecido los siguientes lineamientos generales para el uso correcto de los Servicios, que el Usuario deberá seguir y promover entre otros Usuarios:

• El Usuario podrá hacer uso de los Servicios de APRENDO DIGITAL , conforme a las leyes vigentes.
  • El Usuario podrá acceder de manera ilimitada a los contenidos del Taller elegido y descargarlos dentro del plazo de vigencia del mismo.
  • El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de APRENDO DIGITAL o de la Plataforma con fines lucrativos.
  • El Usuario podrá acceder al Taller en más de un dispositivo (smartphones, tablets, SmartTv), dependiendo del Taller elegido.

APRENDO DIGITAL se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a la Plataforma a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales.

APRENDO DIGITAL ofrece una variedad de productos diseñados para ayudar a los usuarios en su desarrollo digital y en la creación de contenido. Los servicios de la plataforma incluyen talleres de pago , talleres gratuitos y servicios personalizados como clases y asesorías. A continuación, se detallan los diferentes productos:

1. Talleres de Pago
   APRENDO DIGITAL ofrece tres talleres de pago diseñados para proporcionar formación práctica y específica en áreas clave del marketing digital y herramientas digitales. Los talleres disponibles actualmente son:
   • Reels para Novatos
   • Facebook para Novatos
   • Canva para novatos

El pago de los talleres se realiza a través de nuestra página web. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá su clave y usuario para acceder al taller en la plataforma externa Moodle . El acceso se habilitará en un plazo máximo de 24 horas después de recibir la notificación de pago confirmada. Los talleres ofrecen acceso de por vida a todos los materiales, incluyendo videos, ejercicios, trucos y material imprimible. Además, los usuarios tendrán derecho a una asesoría personalizada de 1 hora y soporte técnico a través de WhatsApp . El contenido de los talleres se actualiza mensualmente para asegurar su relevancia y utilidad.

1. Talleres Gratuitos
   APRENDO DIGITAL también ofrece talleres gratuitos que tienen como objetivo capacitar a los usuarios en herramientas digitales fundamentales para el desarrollo de su emprendimiento. Los talleres gratuitos disponibles actualmente son:
   • Uso de Gmail
   • Uso de Zoom
   • Cómo Postular a Fondos Semilla y ABEJA

Estos talleres permiten a los usuarios acceder a contenido educativo sin costo alguno, pero sin los beneficios adicionales de los talleres de pago.

1. Servicios Personalizados
   APRENDO DIGITAL ofrece asesorías y clases personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Las opciones incluyen:
   • Clases o Asesorías Personalizadas : Para temas de marketing digital, redes sociales, y más, con un valor por hora. La persona interesada debe completar un formulario de solicitud para reservar una hora. Tras enviar el formulario, recibirán opciones de horarios disponibles vía correo electrónico o WhatsApp y los medios de pago aceptados.
   • Capacitaciones y Creación de Contenido : El costo de estas sesiones varía dependiendo del proyecto específico. Para obtener una cita, el cliente debe completar un formulario detallado, y posteriormente se coordinará una reunión para definir las necesidades y expectativas del proyecto.

Las tarifas de los Talleres están publicadas en la plataforma y, debido a la naturaleza del servicio, están exentas de IVA. APRENDO DIGITAL se reserva el derecho de modificar las tarifas o cargos de los Servicios ofrecidos en la Plataforma (o de comenzar a cobrar por cualquier Servicio que antes sea gratuito), con previo aviso al Usuario. Las tarifas pagadas antes de dichas modificaciones no se verán afectadas por estos cambios.

APRENDO DIGITAL podrá ajustar las tarifas si lo considera necesario. Cualquier modificación en las tarifas será notificada al correo electrónico del Usuario y/oa través de la Plataforma.

En la medida en que lo permita la legislación vigente, los pagos realizados no son reembolsables. No se otorgarán reembolsos ni créditos por clases online parcialmente utilizadas ni por contenido no consumido. No obstante, si el Usuario tiene un motivo justificado y desea solicitar un reembolso por la tarifa pagada antes de que transcurra un año desde su compra, deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico hola@aprendodigital.cl .

APRENDO DIGITAL se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las tarifas realizadas a través de la Plataforma. Asimismo, APRENDO DIGITAL procederá primero a verificar que el pago de la tarifa haya sido debidamente efectuado antes de activar el Taller correspondiente.

Los talleres disponibles en la Plataforma, salvo que se indique lo contrario en casos específicos, podrán ser pagados a través de las siguientes modalidades de pago ("Formas de Pago"):

• Chile:
  Pago en Pesos Chilenos mediante la pasarela Flow , que permite pagos con tarjetas de débito, crédito , y otras opciones disponibles a través de la plataforma.
  • Pago mediante transferencia bancaria .
• Internacional:
  Pago a través de PayPal , ajustando los valores según la moneda local.

Tanto las Formas de Pago como las condiciones que las regulan podrán ser modificadas por APRENDO DIGITAL si lo considera conveniente.

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente debido a la fecha de vencimiento, falta de fondos u otros motivos, y si el Usuario no regulariza su cuenta, no podrá acceder a los talleres hasta que reciba una forma de pago válida.

En cualquier momento, APRENDO DIGITAL podrá lanzar ofertas promocionales, Talleres gratuitos, inclusive becas para alumnos nuevos, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de APRENDO DIGITAL.

De la misma manera, a fin de que los Talleres de APRENDO DIGITAL se acomoden a las necesidades de sus Usuarios, por lo que, APRENDO DIGITAL podrá lanzar nuevos Talleres al mercado, las cuales se regirán por los Términos y Condiciones Particulares que se establezcan en dicho momento.

El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en la misma (incluidos pero no limitados a videos, ejercicios, materiales escritos y cualquier otro tipo de contenido generado), son propiedad exclusiva de APRENDO DIGITAL . Todos estos contenidos están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en Chile, sin importar si están registrados o no.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de APRENDO DIGITAL .

El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación correspondiente ante las autoridades competentes, quienes recibirán la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito.

Todos los derechos de autor involucrados en la Plataforma, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de APRENDO DIGITAL y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, aprobada por Ley No. 19628, APRENDO DIGITAL implementará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos de los Usuarios, pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, el uso de la Plataforma se encuentra condicionado a la lectura y aceptación libre por parte del Usuario de la Política de Privacidad, la cual se encuentra a su disposición en la Plataforma, por lo que, en caso de registrarse como Usuario en APRENDO DIGITAL, el Usuario manifiesta su conformidad con las Políticas de Privacidad.

APRENDO DIGITAL podría realizar alianzas con otras instituciones, razón por la cual en virtud de dichas alianzas y con las autorizaciones pertinentes, se reserva el derecho de volver a contactar a las personas que hayan participado como usuarios finales (beneficiarios) en alguna de estas alianzas.

En caso de que te hayamos contactado de esta manera y no desees recibir nuestra información, puedes solicitarnos que te retiremos de nuestra base de datos a través de hola@aprendodigital.cl

El Usuario conviene en recibir las Cookies que les transmitan los servidores de APRENDO DIGITAL. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Por ello, es importante que lea y acepte la Política de Cookies que se encuentra a disposición en la Plataforma, a fin de poder registrarse como Usuario y acceder a los Servicios.

• Respecto de la información y contenidos. – APRENDO DIGITAL pone a disposición del Usuario un espacio virtual en el que podrá acceder a los Talleres creados por la propia APRENDO DIGITAL . Sin embargo, APRENDO DIGITAL no ofrece ninguna garantía ni gestiona o interviene en la relación que el Usuario pueda tener con los contenidos del Taller. La responsabilidad por la interpretación y el uso de los contenidos es exclusivamente del Usuario.
• Respecto de errores o virus en la Plataforma. – APRENDO DIGITAL no es responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma, derivados de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivados por causas ajenas a APRENDO DIGITAL , ni de retrasos o bloqueos en el uso del sistema causados ​​por deficiencias o sobrecargas en Internet u otros sistemas electrónicos. Además, APRENDO DIGITAL no asume responsabilidad por los daños ocasionados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera de su control.
• Respecto de los Servicios. – APRENDO DIGITAL , sus empleados o directivos no serán responsables por daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de fuerza mayor, incluyendo aquellos derivados de lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos, que se producen en relación con los Talleres, los Proyectos, y cualquier servicio ofrecido a través de la Plataforma.

En el caso de que alguno de los Talleres ofrecidos por APRENDO DIGITAL deje de estar disponible para el público en general, debido a razones como la obsolescencia de la plataforma o cambios en las herramientas utilizadas (por ejemplo, si una plataforma como Instagram deja de funcionar), APRENDO DIGITAL se reserva el derecho de dar de baja dicho Taller. Sin embargo, los Usuarios que ya hayan adquirido dicho Taller seguirán teniendo acceso al contenido de manera vitalicia, tal como lo establece la política del Taller. En ningún caso, se realizará un reembolso de la tarifa pagada por el Usuario.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, APRENDO DIGITAL podrá suspender la Cuenta del Usuario, suspender el acceso a la Plataforma de estudio Moodle y/o denegarle el acceso a la misma en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa. Esta medida podrá ser adoptada en caso de infracción a las normas establecidas, incluyendo conductas abusivas, inapropiadas, fraudulentas o ilegales. En tales casos, APRENDO DIGITAL podrá presentar las denuncias pertinentes ante las autoridades competentes.

APRENDO DIGITAL se compromete a mantener actualizados los contenidos de los Talleres, pero no será responsable por la interrupción del acceso al contenido si una plataforma externa (como Instagram o cualquier otra) deja de operar o cambia sus políticas de manera que afecte directamente el contenido del Taller.

APRENDO DIGITAL se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones Generales modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.

Es la responsabilidad del Usuario revisarlo de manera periódica para poder identificar cambios. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizado en las Condiciones. Además, APRENDO DIGITAL podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales Servicios se verán sujetos a los Condiciones especificados en este documento. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que se pudiesen dar, el Usuario podrá cancelar su suscripción y/o presentar sus reclamos, dudas y/o consultas al siguiente correo electrónico hola@aprendodigital.cl

Asimismo, APRENDO DIGITAL podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones como su posición contractual derivados del presente documento y/o de la Plataforma, en cualquier momento. Por lo que, el Usuario autoriza expresamente la cesión del presente documento, así como la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que quede obligada por el presente; y/o que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma. Luego de producida la cesión, APRENDO DIGITAL no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra, a partir de la fecha de la cesión.

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a APRENDO DIGITAL , sus directores, empleados, agentes, proveedores y demás representantes, de cualquier reclamo, daño, perjuicio, pérdida, gasto o responsabilidad (incluyendo, pero no limitándose a, honorarios legales y gastos judiciales) que surja como resultado de:

1. El uso indebido de la Plataforma o de los servicios ofrecidos en la misma.
2. El incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario.
3. El uso no autorizado del contenido de los Talleres, materiales, videos o cualquier otro contenido protegido por propiedad intelectual.
4. La violación de cualquier derecho de propiedad intelectual, propiedad comercial o derechos de terceros.
5. La realización de actividades fraudulentas, ilícitas o que perjudiquen a APRENDO DIGITAL , sus Usuarios o cualquier otra parte relacionada.

Esta indemnización será aplicable a cualquier reclamo derivado del uso no autorizado de los servicios de APRENDO DIGITAL , o de cualquier otro comportamiento que contravenga la legislación aplicable o los derechos de terceros.

Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra derivada de, o relacionado con el uso de la Plataforma se regirá por las leyes chilenas, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales de Justicia de Santiago.

Para sugerencias y/o comentarios sobre los Términos y Condiciones Generales de nuestra Plataforma pueden enviarnos una comunicación al siguiente correo electrónico hola@aprendodigital.cl

Declaro que luego de haber leído los Términos y Condiciones Generales, acepto todo lo anteriormente mencionado. En señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de compra de usuario presente en la plataforma de APRENDO DIGITAL.